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【视频】这位公交乘务员自学成“学霸”用英语解说景点溜溜的

来源:http://www.ps2cheats.com 责任编辑:ag环亚娱乐平台 更新日期:2019-03-21 15:49

  陈瑛是南京公交集团扬子公交六合公司502路的一名乘务员。进入公司以来,一直服务于这条公交线路,由于线路经过的几个高校有外国留学生,为方便和外宾交流,陈瑛开始学习英语。靠着两年的坚持,她不仅能说日常用语,还带领多名乘务员同事一起学说英语,当起了大家的“英语老师”。

  说起学英语的缘由,陈瑛说起自己遇到的一件尴尬事。有一次在南京信息工程大学站上来一个外国人,要去市区询问如何换乘。陈瑛听懂对方的意思,可是英语自己不会表达,最后靠着比划才让对方明白。从那之后,陈瑛开始练习英语口语,如今她不仅能英语售票和介绍沿途景点,还能与外国乘客进行简短交流。

  因为502路途径南京信息工程大学、河海大学、南京艺术学院等多个有国外留学生的学校。特别是今年长江大桥重新开放后,吸引不少中外乘客上桥一睹风采。陈瑛的英语特长也派上了用场,通过双语介绍,车上的乘客尤其是外地和外国乘客了解大桥的故事,时常对她掌声致谢,这也让她的学习劲头更足了。

  “瑛瑛,本车只能刷支付宝不能刷微信怎么说?”歇班间隙,同为502乘务员的任夕梅赶过来“请教”。“Alipay is accepted,but not including Wechat pay now” 陈瑛边说边写了下来,又读了两遍给任夕梅听。“跟陈瑛学几句英语,工作中用得到。”如今,只要闲下来,陈瑛就会给大家免费“开课”,也跟大家一起探讨怎么服务乘客才能更好,现在对于她们来说,和外国人打个招呼、问声好已经不再是一件尴尬事了。利来国际最给利的老牌

  车队七八名跟陈瑛差不多年龄的小姐妹们也跟着陈瑛学习起英语来,她们结成“学英语小组”,利用业余时间相互交流。还根据岗位特点和工作经验整理了一本“公交常用英语”,十多页的纸张上记录着公交情景中涉及到单词与词语。翻看册子,里面都是黑笔记录的重点。中英文的表述旁,多了一行特殊的小字。“怕记不住,用中文谐音记录的,哑巴英语要不得,语言就得能说出来。”这本学习口语的“秘籍”,陈瑛自己到哪都会随身带着,有空就拿出来说两句。

  除了学习英语,陈瑛还报考了南京财经大学的自学本科考试,每天她至少要花3个小时来学习,为了不耽误工作,她多是利用空闲时间。502线点多就必须赶到车队。等到中午12点半下班,其他同事下班休息了,陈瑛回去扒几口饭就得看书学习。到了晚上,把孩子哄睡着了,她打开灯又继续“加班”。仅仅用了两年,她就一次性通过管理学13门考试,只等今年5月论文通过后,就能获得学士学位。

  学业上的成功,也更坚定了她为乘客服务的心。在502路公交车上,每天都有各种肤色的乘客前来乘车,大家总会有各种各样的问题,但只要陈瑛在,她就能用周到细致的服务,解决乘客们各式各样的疑惑。回忆起自己每一次跟外宾交流的经历,她都觉得很满足:“我们502线是南京公交的先锋,我们作为这条线的乘务员希望能成为服务的先锋。我只是做了力所能及的小事,但看到外国友人竖起的大拇指,还有一些乘客跟我们一起互动,都让我觉得做这个职业就是让我最自豪的事。”

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