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黑猫投诉:设置优惠活动诱导诱骗消费者购买商品再以不符合条件为

来源:http://www.ps2cheats.com 责任编辑:ag环亚娱乐平台 更新日期:2019-07-12 10:11

  “用户6403997530”投诉“京东”,要求补发赠品,其中涉诉金额100元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6403997530”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年6月18日在京东商城网站上看到,由B&O京东自营旗舰店出售的PLAY beoplay H5耳机有优惠活动(商品链接为),商品介绍写明晒单评论可获赠价值100元的京东E卡。基于此优惠活动,我在当天购买了一个黑色的该款耳机。而我在6月24日晒单评论后,将晒单评论的截图发送给该旗舰店的客服并索取赠送的100元京东E卡,但该客服表示我的晒单评论不符合要求,不予赠送京东E卡。该客服发给我一个单独的链接,上面确实写明了对晒单评论的一些具体要求。亚洲城手机版但实际上,商品简介和详情页均只是提及晒单评论可获赠E卡,并未写明任何具体要求。我认为,该商家设置优惠活动却不明确向消费者表明该优惠的限制条件,诱骗消费者购买商品后再以不符合条件为由拒绝向消费者履行优惠,这涉嫌违约和欺诈。我的诉求是该商家继续履行优惠,向我赠送价值100元的京东E卡。”

  商家“京东客服”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  投诉详情:设置优惠活动诱导诱骗消费者购买商品,再以不符合条件为由拒绝向消费者履行优惠

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